Гарантия и поддержка

Запуск — не конец работы. Первые 30 дней после сдачи проекта бесплатно исправляем всё, что работает не так, как договорились.

Что входит в 30 дней

Исправление ошибок в том, что мы сделали: не работает кнопка, падает бот, считается не та сумма
Сервер и деплой: если что-то упало по нашей части — поднимаем и разбираемся, почему
Хостинг в первый месяц — за наш счёт
Мелкие правки текстов и картинок, которые не меняют логику
Ответы на вопросы: как добавить товар, выдать доступ, посмотреть статистику

Что не входит

Новые функции и экраны, которых не было в задаче — это доработка, оцениваем отдельно
Изменения после того, как поменялась сама задача
Сбои внешних сервисов: Telegram, платёжных шлюзов, хостинга — помогаем разобраться, но починить их не можем
Последствия правок кода или сервера, которые делал кто-то другой

Через 30 дней

Передаём всё вам: Доступы к серверу, домену и репозиторию, инструкция по обновлению. Хостинг оплачиваете сами — обычно около $5–10 в месяц.
Абонентское обслуживание: Сервер, обновления, резервные копии и мониторинг — на нас. Мелкие правки входят в абонемент, условия обсуждаем под проект.
Разовые доработки: Нужна новая функция через полгода — пишите. Оцениваем задачу, называем срок и делаем.

Если что-то сломалось

Опишите, что случилось — Что делали, что ожидали увидеть и что произошло. Скриншот или видео экономят полчаса переписки.
Пришлите в Telegram — @lkxa_dev или в общий чат проекта. Пн–Пт, 10:00–20:00 МСК.
Чиним и показываем — Если упало что-то критичное — бот не отвечает, сайт не открывается — берёмся в первую очередь, в том числе в выходные.